プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社紋蔵（大阪府大阪市中央区南船場2丁目6番12-604号、代表取締役 石川 哲也、法人番号 1120001251653）。個人情報保護管理者は代表取締役 石川 哲也とします。

2. 取得する個人情報

氏名、会社名、役職、メールアドレス、自社URL、SNS（X・Instagram・Facebook）のURL、業種および業種の詳細、所在地（都道府県）、従業員規模、求めていること（ニーズ）および提供できること（シーズ）、現在の困りごと、性格診断（ビッグファイブ）の回答と結果、趣味・関心、会社ロゴおよびプロフィール画像、他の利用者とのやり取りの内容、通報の区分および内容、商談後にご入力いただく評価および所感、他の利用者をブロックされた記録、商談の日時およびWeb会議のURL、反社会的勢力に該当しない旨のご申告、AIとの対話のご利用回数、決済に関する情報、アクセスログを取得します。なお、クレジットカード番号は当社では保有せず、決済代行事業者が処理します。

3. 利用目的

① 利用者間のマッチングおよび適合スコアの算出 ② 本人および法人の確認・審査 ③ 利用料の請求・決済 ④ お問い合わせへの対応 ⑤ 本サービスおよび機能の維持、改善、新機能開発、ならびに当社における機械学習モデルの学習・精度向上 ⑥ 不正利用の防止 ⑦ 法令に基づく対応。以上の目的で利用します。

4. 第三者提供・委託・外国への移転

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に業務を委託します。これらの一部は外国にある事業者であり、個人情報が外国へ移転されます。

AI相談機能では、ご相談の内容に加えて、会社名・業種および業種の詳細・所在地（都道府県）・従業員規模・求めていること（ニーズ）および提供できること（シーズ）・現在の困りごと・人柄タグ（性格診断の結果を言葉にしたもの）・趣味・関心・適合スコアとその内訳が、Anthropic（米国）へ送信されます。あわせて、ご相談の内容は、意味的な検索のために Voyage AI（米国）へ送信されます。また、他の利用者がAI相談機能をご利用になる際、その相手方として表示されているあなたの会社の上記の情報も、同じ委託先へ送信されます。あなたご自身がAI相談機能をご利用になっていない場合も同様です。これらの委託先は、当社の委託の範囲を超えて自らの目的のために当該情報を利用しません。

5. 他の利用者に表示される情報

本サービスは、相互の適合度が一定の基準を満たす相手に、申請や承認の前の段階で、あなたが登録した会社名・代表者名・業種および業種の詳細・所在地（都道府県）・従業員規模・会社ロゴ・自社URL・SNS（X・Instagram・Facebook）のURL・求めていること（ニーズ）および提供できること（シーズ）（分類および記載いただいた本文）・現在の困りごと・趣味・関心・適合スコアを表示します。あわせて、代表者および右腕として登録されたご担当者について、氏名・役職・プロフィール画像を表示します。また、当社の審査が完了している旨を表示します。人柄に関する情報（性格診断の結果）は、あなたが公開を許可した場合にのみ相手方に表示されます。公開を許可していない場合は、診断を完了しているかどうかのみが表示されます。なお、公開を許可されていない場合でも、あなたご自身がAI相談機能をご利用になる際には、助言の根拠としてあなたの人柄タグ（性格診断の結果を言葉にしたもの）が第4節の委託先へ送信されます。この人柄タグが相手方に表示されることはありません。

6. 保有期間

会員の登録情報および本サービスの利用履歴等は、ご利用期間中および退会後1年間保有し、その後は速やかに消去します。ただし、利用料の請求・入金・会計に関する記録など、法令（会社法、税法等）により保存が義務づけられている情報については、当該法令の定める期間（最大10年間）保存します。また、会員登録のお申し込み時にご登録いただいたクレジットカード情報等について、当社の審査により登録がお見送りとなった場合、またはお申し込みが撤回された場合は、課金処理を行うことなく、速やかに課金対象から除外（無効化）し、決済代行事業者のシステム保持期間経過後、不可逆的に破棄・消去いたします。また、決済代行事業者が取り扱う決済関連情報（クレジットカード情報を含みます）は、同事業者の定める期間、同事業者において保存されます。当社の手続きのみで直ちに削除を反映できない場合があります。

7. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

ご本人からの請求に応じ、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止に対応します。窓口は第9節のとおりです。ご本人であることを確認のうえ、原則として2週間以内に回答します。手数料はいただきません。退会およびデータ削除のご依頼は、設定画面からも行えます。なお、委託先が保有する情報の削除をご希望の場合は、当社が当該委託先へ取次ぎ、協議のうえ、その対応状況をご本人にご回答します。

8. 安全管理措置

組織的措置として責任者の設置と取扱規程の整備を、人的措置として従業者への教育を、技術的措置として通信の暗号化（TLS）・行単位のアクセス制御・アクセス権限の管理を、物理的措置として委託先データセンターにおける管理を実施します。

9. お問い合わせ先

株式会社紋蔵 個人情報お問い合わせ窓口　メール: info@monzo.quest

10. 改定

本ポリシーは変更されることがあります。変更後の内容は本ページに掲示し、掲示の時点から効力を生じます。